如何减少企业邮件订阅退订的现象

    想想有很多企业都在做邮件订阅这一操作系统，并不是所有的人真的是想退订你的邮件，其中降低邮件发送频率是一个明智的做法，但同时用户退订的另一个主要原因是邮件内容不相关，有些网站很大，内容很多，覆盖的用户面也很广，如果不把他们区分开来，让用户分别去订阅他们想要的内容，即使降低频率也依然会让用户离去，因为用户看不到他们想要的东东。所以，当用户取消订阅之前，想办法提供给用户一个分类订阅目录，给用户重新选择的机会，在退订之前会让用户再次选择具体的订阅类目。

    而邮件减少退订率的方法是提供给用户一个更新Email的功能框，人们需要换Email来继续订阅至少存在三个原因：由于工作原因更换了Email;想用工作邮箱来代替私人邮箱接收订阅内容 (或者正好相反);打算暂停之前的Email账户因为垃圾消息过于频繁。

    对于今天移动端的盛行，目前大致60%以上的Email是用手机设备打开的，所以信息发送的格式和渲染效果是一个很重要的考虑点。如果要让用户有更好的参与度，让你的邮件变得更可读是非常重要的。如果邮件内容过于炫丽，由于一些设备或者邮箱排版渲染不当可能会另内容看起来很蛋疼。为了阻止这个事情的发生，我们可以提供给用户一个选择：纯文本形式 VS HTML，方便用户切换，这样便可以增加用户的订阅时间。